セミナー内容

1　『主体性』 の発揮

　リーダーに最も必要とされているものの一つが「主体性」です。第１項では、リーダーの
　テ 立場と役割を理解した上で、「主体性」を発揮するための普段の行動、考え方を習得します。

　　１．リーダー（係長・主任）としてのこれからの役割

［１］ リーダーに求められる役割の理解
［２］ リーダーシップとフォロワ―シップ　
時にはチームを引っ張り、時には管理職を補佐する
［３］ 後輩はあなたの背中を見ている！
リーダーとして、常に見本となっていることを意識せよ

　　２．チーム・組織を牽引するために必要な『主体性』

［１］ 自分の仕事に情熱と責任感をもって取り組む （＝オーナーシップの発揮）
［２］ 主体的な人の「ものの見方」「考え方」「行動の仕方」
［３］ 自分なりの判断基準をもって物事を捉える

　　３．『主体性』を発揮するために

［１］ 日頃から常に問題意識をもって仕事に向き合う
［２］ 「目的」と「目標」、「手段」の違いを意識せよ
［３］ 身近な「もう少し…」を乗り越えよ

2　『タイムマネジメント』 の実践

　業務効率を上げつつ、結果を出す。一見、二律背反にも見えますが、そこにはシンプルな
　テー 原則があります。第2項では、成果をあげるタイムマネジメントの方法を習得します。

　　１．リーダーたるもの、「時間」を常に意識せよ

［１］ タイムマネジメントの目的と必要性
［２］ 「生産性」と「仕事の効率」について、もう一度考えてみる

　　２．業務分析がタイムマネジメントの第一歩

［１］ 日常業務における時間の使い方を振り返る
［２］　業務の棚卸で自分の仕事量を把握せよ
「時間のかかる仕事」「時間のかからない仕事」「必要な仕事」「不必要な仕事」に分類

　　３．時間に追われないためのタイムマネジメント

［１］ タイムマネジメントの４原則
［２］ 「スケジューリング」の基本を習得し、計画的に仕事をこなせ
［３］ 業務の優先順づけとタスクリストの作成
［４］ 飛び込みの仕事にどう対応するか

3　『ＯＪＴ』 の進め方　

　部下・後輩の育成には、普段からのコミュニケーションが重要です。第3項では、指示の
　テーマの目出し方、報告・相談の受け方を含めた、On the Job Trainingの進め方を習得します。

　　１．新人・若手の立場になって考える

［１］ 新人・若手社員の不安の原因は「不慣れな仕事」と「人間関係」
［２］ 日常の育成はＯＪＴ　～ＯＪＴの本質を理解せよ～

　　２．効果的な「指示の出し方」と「報告・相談の受け方」

［１］ 指示を出す「タイミング」と「目的」
［２］ 部下が納得して動ける指示の出し方
［３］ 報告・相談を受ける際のポイント
部下が報告・相談をしやすい環境をつくることもリーダーの役割
［４］ 報告・相談を受けたら、必ずフィードバックせよ

　　３．相手に合わせた「仕事の教え方」

［１］ 仕事を教える際に効果的な「状況対応型マネジメント」とは？
［２］ 部下の発達・成長段階を理解し、適切に教えよう
［３］ 効果的な褒め方・叱り方の実践で、信頼してもらえるリーダーになれ

4　『問題解決力』 を養う　

　　日常業務に対して疑問や問題意識を持つことが、仕事の質を高めることにつながります。
　　テーマの 第4項では、改善点を抽出する問題発見力、それを解消する問題解決力を習得します。

　　１．問題解決の考え方

　　２．課題・改善点を見つけ出す力「＝問題発見力」を養う

［１］ 日常から「なぜ」を意識することが問題発見力を高める
［２］ 問題を発見するための「６つの視点」

　　３．現状把握から課題整理、原因追求まで

［１］ 数字と図表を駆使し、問題点を浮き彫りにせよ
［２］ データの「分析力」を鍛える　 漠然としたデータから必要なものを抽出する力を身につける
［３］ 発生した問題を解決するためのさまざまな手法　 「５回のなぜ」「特性要因図」など

　　４．問題に対する対策立案と行動計画

［１］ 対策の立案、検討、方法選択のやり方
［２］ 目標設定と行動計画の立て方、進捗管理のやり方
［３］　主体的に職場の問題を発見し、解決策の推進を図るには？