セミナー内容

1. お客様が満足する品質を提供せよ！

（1）良い商品、良いサービス、感動を提供すること
100－1＝0、100－0＝200の意味は？
（2）良品をつくる条件を確保し、「品質を工程でつくり込む」

2. ポカミスは誰でもやってしまうもの

（1）ヒューマンエラーを防止するのがポカヨケ
（2）ポカミスをしてもその人の責任を問わない！？
（3）ポカヨケはポカミスの事前の策
（4）ミスを未然に防ぐ、気づかせるやり方を考える

3. ポカヨケの進め方 ～しくみ・機能を知る～

（1）ポカヨケの定義
（2）ポカヨケの３つのポイント
（3）ポカヨケの機能について
　●規制式、注意式の事例紹介
　●設定機能（接触式、定数式、動作のステップ）の事例紹介
（4）ポカヨケ考案のステップ

4. お金をかけず、すぐできるポカヨケ〔事例解説〕

（1）５Ｓ＋表示・標識でおこなうポカヨケの事例
（2）動作の４原則でおこなうポカヨケの事例
（3）セット化・キット化でおこなうポカヨケの事例
（4）ポカミスの真因を追求するチェックリスト
（5）実際の現場で活用しているポカヨケの事例

5. ポカヨケの日常管理

（1）ポカヨケの保守方法(点検基準書作成、管理・点検)
（2）ポカヨケ装置の日常管理のやり方
（3）確実に、長期的に実施できる作業環境づくり

【ご受講にあたっての注意事項】
・本セミナ―では、ビデオ会議ツール「Zoom」を使用します。
・ご受講の回線速度が30Mbps以下の場合動画・音声が乱れることがあります。視聴の乱れがある場合回線速度をご確認ください。
・カメラは必須です。カメラのついたデバイス（PCもしくはタブレット、携帯端末など）を受講人数分ご用意ください。
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