セミナー内容

１．組織を活性化、メンバーをイキイキさせる課長の３法則

（１）上司の使う言葉で部下と組織は変わる
　　　① 言い方次第でやる気が変わる
　　　② 前向き言葉とあとよし言葉
（２）メンバーの居場所を創る
　　　① メンバーに「関心」と「期待」を寄せる
　　　② 上司の「ちょっと教えて」が部下を輝かせる
（３）いかにメンバーを褒めるか
　　　①「褒め言葉」は心の栄養となる
　　　②「1 つの質問」が部下をイキイキさせる

２．メンバーの協力を集結する課長の３法則

（１）目的・意識・役割・評価の明確化
（２）ゴールイメージ・全体像を共有する
（３）目標を定める前に意義を考えさせる
　　　◇ 錦の御旗を立てる
（４）自身のチームの戦略フレーズを考える
　　　◇ 他社の成功事例 フレーズ から法則を学ぶ
（５）グループ演習 ⇒ 討論 ⇒ 発表

３．チームに成果をもたらす課長の３法則

（１）目的と手段を分けて考える
　　　◇ 戦略と戦術の違いを理解する（クイズ形式）
（２）ゴール明示の原則
　　　◇ ゴールを明確化することで、部下のやる気・成長につながる事例
（３）部下の自律を促す習慣づくり

４．人を育てる・人が育つ課長の３法則

（１）古くて新しい密着マーク法
　　　① 部下について知り、放置しない
　　　② 人を育てる連鎖を創る
（２）人の褒め方・叱り方
　　　① 部下が失敗したときが育成のポイント
　　　② 部下のタイプで褒め方・叱り方を考える
（３）巻き込みながら育てる仕組み
　　　◇ 実践コーチングとティーチングを用いた育成事例
（４）【演習】積極的傾聴と質問力（ペアコミュニケーション）