１. 営業・購買担当者が行う　与信管理の基礎知識と考え方

（１） 信用リスクとは何か                       （３）与信管理の基本スタンス

（２） 与信と与信管理の意味                     （４）売掛金完全回収の３大ポイント

２. 現場の信用調査／情報収集のポイント

（１） 信用調査は、営業・購買部門の担当者も行うこと

（２） 営業・購買サイドで、何をどのように調べるのか

３. 営業・購買担当者が知っておくべき 財務状況の分析ポイント

（１） 貸借対照表の見るべきポイント　／　損益計算書の見るべきポイント

（２） 決算書は信用できるとは限らない

（３） 決算書が入手できない状況・・・どうやって見分ける？

４. 危ない会社の現場情報による判断方法

（１） 何気ない会話から、兆候を見出す質問

（２） 「見逃すな」「見落とすな」「見過ごすな」 現場情報からの判断ポイント

（３）　危ない会社の与信管理の実践

５. 経営が危ない会社から 債権回収の具体的なやり方

（１） 債権回収のための基礎知識                 （４） 小切手と手形の留意点

（２） 債権回収の基本対応                       （５） 債権回収の法的手段

（３） 具体的な回収方法