決め事を守らせるには?

セミナー内容

今回の研修では、決められたこと(ルール・規律)を「守らない」「守れない」部下に対してどう指導し
ていくかを学んでいただきます。些細なルール違反でも、「まあ、たいしたことはない」と見て見ぬふり
をしたり、妥協したりしていると、規律はどんどん乱れ、それが仕事上のミスや顧客からのクレームとし
て表面化し、大きな問題に発展していきます。それを食い止めるのが「躾指導」であり、言うまでもなく、
職場の管理・監督者が第一に実践すべきことなのです。
いま、さまざまな場面で緊張感、危機感の欠如が叫ばれ、厳しさや「叱る」ことがやはり必要だとの共通
認識があります。管理・監督者の皆様も部下指導の原点に立ち返り、きちんと決め事を守らせ、職場の規
律をキリッと引き締める「躾指導」を行うことが肝要です。この研修ではその具体的な方法を指南しま
す。
1.決め事・ルールがなぜ守られないのか
(1)いま、企業で何が起きているのか 規律の乱れ・・・ あなたの職場はいかがですか?
(2)最も多い問題行動とは
(3)部下が決め事(ルール)を守らない3つの背景
2.決め事を守らせる部下指導(=躾指導)の要領
すべては「躾」から始まる。躾けることによって部下も自分も成長します。
(1)部下を持つ人の役割 ~リーダーとしての立場と求められる役割~
(2)監督者に必要な5つの条件
(3)管理・監督者のリーダーシップ(=指導・統率)
(5)「躾」は「叱る」ことから始まる ~部下を大きく伸ばす3つのポイント~
(6)職場をダメにする12の言葉
(7)良いほめ言葉、注意したいほめ言葉
3.「躾指導」に必要なコミュニケーションのツボ
下手な説教では逆効果。指導の際に気をつけなければならないこと。
(1) 指導するための話の組み立て方 ~きちんと伝える・理解させるには~
【演習】重要なことを端的に伝える話し方の工夫
(2)仕事の基本動作を習慣化させるプロセス
~大切なのは「なぜこうすべきか」「どこが重要か」を省略することなく説明すること~
【演習】初めての作業・慣れない動作への抵抗感・違和感を払拭させる
(3)部下にやる気を起こさせる「4つの原則」
(4)【まとめ】 あなたの躾指導が成功するために

セミナー要項

名称 決め事を守らせるには?
開催日 2021年12月8日(水)
開催時間 午前9時45分~午後4時45分
開催場所 大阪府工業協会 研修室
定員/申込締切日 50名/2021年12月6日
価格(税込み) 26,400円(会員)/31,900円(非会員)