新入社員研修 ビジネスマナー

セミナー内容

➊ マナーがなければ認められない!
・ビジネスマナーが必要な理由
・好感度を持たれる身だしなみ
・第一印象の重要性
・爽やかで感謝の気持ちが伝わる挨拶【実習】
➋ 正しい言葉づかい
・尊敬語・謙譲語の使い分けをしっかりしよう
・よく使う言葉遣い/信頼される言葉遣い【実習】
・敬称の使い方
・Eメール利用のマナー・効果的な書き方
➌ 電話対応基本トレーニング
・電話の受け方・かけ方の基本【実習】
・伝言メモの書き方
・担当者が不在の場合などの対応法【実習】
➍ 来客対応と訪問時のマナー
・顧客満足度の高い対応の心構え
・心をつなぐお茶の入れ方・出し方
・名刺の渡し方・受け方【実習】
・正しい訪問のマナー
・ご案内の仕方と座席のマナー

セミナー要項

名称 新入社員研修 ビジネスマナー
開催日 2022年4月7日(木)
開催時間 午前10時~午後4時
開催場所 大阪科学技術セン ター
定員/申込締切日 50名/2022年4月5日
価格(税込み) 23,100円