セミナー内容

１. 職場で見かけるマネジメントとその問題点

(1) ＫＫＤ(勘・経験・度胸)は受け入れられない！
(2) 名コーチになるために必要なスキル
(3) 伝わらないのは誰のせいか？
(4) 部下育成／マネジメントの『良い事例』『悪い事例』

２.　トヨタ流「管理者の役割」から見た部下育成

(1) トヨタ流マネジメントの心得
(2) ティーチングとコーチング
(3) コ―チングが成立する前提条件
(4) ティーチングと標準作業
(5) 部下の成長段階に合わせた指導

3. 最近の若手社員の傾向を踏まえた失敗しない部下育成

(1) 近年の採用市場の変化
(2) 最近の若手社員が育ってきた時代背景
(3) 最近の若手社員の傾向(マイナス要素)を理解した指導のポイント
① 彼ら(彼女ら)が抱いている仕事に対する不安
② よく見られるマイナス要素　　　
●打たれ弱い ●非を認めない／いつも他責
●言われても行動に移さない ●指示待ち
●話を聞く姿勢が悪い ●意見や本音を言わない
→ こうしたマイナス要素をどう打開するか
(4) プラス面に着目した指導のポイント　

4. 部下が育つ「指示の出し方」「褒め方」「叱り方」

(1) ５Ｗ１Ｈで部下への指示を具体化する方法
(2) 部下のやる気を引き出す「褒め方」「叱り方」
① フレームワークで学ぶ“承認”のスキル
② 褒め方／叱り方のポイント