品質管理　実務研修コース　①ＱＣ７つ道具 ＱＣ７つ道具の基本と使い方を理解し、品質管理を即実践！

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  品質管理の基礎とＱＣ７つ道具                                                                                         

  　QC７つ道具の基本と使い方を理解し、品質管理を即実践！

  　　１．“品質”とは何かを理解する

  　　　　（１）良い商品やサービスを実現する“品質管理”とは？

  　　　　（２）設計品質で目標を設定し、製造品質でものづくりを行う

  　　　　（３）“当たり前品質”と“魅力的品質”の違いについて考える                                                           

  　　　　（４）品質管理を進めるQC的モノの考え方

  　　２．品質管理ツール①ＱＣ７つ道具（手順と手法）

  　　　　（１）鳥の目で重要な問題点を探す

  　　　    　　　“現状把握”（パレート図）

  　　　　（２）潜在的な問題を虫の目で探す

  　　　    　　 “要因の解析”（特性要因図）

  　　　　（３）ばらつきの全体を見通す

  　　　    　　 “工程状態の可視化”（ヒストグラム）

  　　　　（４）気付いた問題を解決する

  　　　    　　　“テーマの選定”（グラフ）

  　　　　（５）原因を解消する対策を考える

  　　　    　　　“事実を漏れなく把握”（チェックシート）

  　　　　（６）2つの特性の関係をつかむ

  　　　    　　 “相関関係の分析”（散布図）

  　　　　（７）許容範囲内の変動？　特別な影響による変動？

  　　　 　　　“異常状態の発見”（管理図）

  　　３．品質管理ツール②新ＱＣ７つ道具（紹介）

  　　　　（１）言語情報を解析する新QC７つ道具

  　　　　（２）数字の苦手な人にもできる解析のやり方

  　　４．品質管理と品質改善の進め方

  　　　　（１）SDCAサイクルとPDCAサイクルの二輪車にする

  　　　　（２）方針管理と日常管理

  　　　　（３）良いやり方を続けるための社内標準化