メンター研修 新入社員・若手社員のモチベーションを上げる

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➊メンターとは？

・相手（新人・若手）の立場になって考える

  　～あなたが新人・若手の立場であれば、どんな人がメンターであってほしいですか？～

  ・メンターは「何でも教えてくれる先輩」ではない                                                                 

  ❷メンターの目的と役割を認識しよう

  ・メンターの目的は新人・若手のモチベーションの火を消さないようにすること

  ・メンターはコーディネータ（道先案内人）である

  　一人で抱えることなく、職場の方に協力を仰いで新人・若手をサポートしてあげましょう

  ❸メンターとしての基本姿勢と求められるスキル

  ・メンターは「話しやすい存在」であることが重要

  ・メンターに必要なカウンセリング能力　まずは「傾聴力」と「質問力」

  ・メンターに必要なコミュニケーション能力

  ❹メンターは新人・若手社員の動機づけをしよう

  ・覚えておこう「聞く」「聴く」「訊く」

  ・「聴く」ときの姿勢、表情、反応、復唱と確認

  ・相手の心の距離を近づけるテクニック

  ・不平、不満を引き出す「訊く」テクニック

  ・真の原因を探る時に使う質問のテクニック

  ・効果的なほめ方　6つのテクニック

  ・必要であれば注意も必要　注意をする時に気をつけることは？