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研究会・人材育成

仕事をスムーズに進めるためのコミュニケーション基礎研修 わかりやすく伝える「話し方」のコツ

開催終了セミナー
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  • 平日の開催
  • 2021年1月
開催日 2021年1月14日(木)
開催時間 午前9時45分 ~ 午後4時45分
開催場所 大阪府工業協会 研修室
申込締切日 2021/01/12
会員価格(税込み) 26,400円
非会員価格(税込み) 31,900円
現在申込みはできません

〔1〕コミュニケーションの原則を心得よ

  ・原則1「コミュニケーションは双方向」

  ・原則2「相手は自分とは違う」

  ・原則3「人は認められたい」

  〔2〕まず相手の話を聴く

  ・相手の話を聴けば、相手もこちらの話を聴いてくれる

  ・話を聴く時の心構え

  ・質問の仕方であなたの評価が変わる

  〔3〕話し方の基本 〜言葉〜

  ・「何を言いたいのかわからない」と言われるのはなぜか?

  ・話し方で注意すべきこと 声の大きさ・活舌・速度・口癖

  ・相手の記憶に残すには変化をつけて話すこと

  〔4〕話し方の基本 〜態度〜

  ・「何を話すか」より「どう話すか」が重要

  ・話す際の態度で注意すべきこと 視線・ジェスチャー・姿勢・表情

  ・相手に伝えたければ相手を見て話せ

 

  〔5〕明日から使える、伝え方の技術

  ・内容構成の技術(話す内容の組み立て方)

  ・伝え方の技術

  ・相手をひきつける技術

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