開催日 | 2021年1月14日(木) |
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開催時間 | 午前9時45分 ~ 午後4時45分 |
開催場所 | 大阪府工業協会 研修室 |
申込締切日 | 2021/01/12 |
会員価格(税込み) | 26,400円 |
非会員価格(税込み) | 31,900円 |
〔1〕コミュニケーションの原則を心得よ
・原則1「コミュニケーションは双方向」
・原則2「相手は自分とは違う」
・原則3「人は認められたい」
〔2〕まず相手の話を聴く
・相手の話を聴けば、相手もこちらの話を聴いてくれる
・話を聴く時の心構え
・質問の仕方であなたの評価が変わる
〔3〕話し方の基本 〜言葉〜
・「何を言いたいのかわからない」と言われるのはなぜか?
・話し方で注意すべきこと 声の大きさ・活舌・速度・口癖
・相手の記憶に残すには変化をつけて話すこと
〔4〕話し方の基本 〜態度〜
・「何を話すか」より「どう話すか」が重要
・話す際の態度で注意すべきこと 視線・ジェスチャー・姿勢・表情
・相手に伝えたければ相手を見て話せ
〔5〕明日から使える、伝え方の技術
・内容構成の技術(話す内容の組み立て方)
・伝え方の技術
・相手をひきつける技術