相手に伝わる『話し方』の基本 言いたいことを確実に伝えるための実践ポイント

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• 2020年12月

  １．話す能力が求められる背景

  ［1］仕事ができる人、話が上手な人の共通項

  ［2］「話す」ことに関する大きな誤解

  ［3］話し上手、話し下手の大きな違い

  ２．聞き手に理解させ、説得力をもたせる話し方

  ［1］“言っている意味がわからない”社員が多い現状

  ［2］話す前の第一印象の重要性

  ［3］正しい話し方・言葉づかいを身につける【実習】

  ［4］好印象を与えるフレーズの活用

  ［5］わかりやすく伝えるための条件

  ［6］説得力を倍増させる三角ロジック                                                                               

  ［7］数字・データを有効に使おう

  ［8］聞き手の心理をつく説得話法

  ３．さまざまなビジネスシーンにおける話し方                                                                        

  ［1］報告・連絡・相談における話し方

  ［2］会議で発言したり、話をまとめたりする際の話し方

  ［3］相手をほめる、叱るときの話し方

  ［4］部下・後輩に教える際の話し方

  ［5］商品説明、商談時における話し方

  ４．プレゼンテーションにおける話し方

  ［1］プレゼンテーションは上手な「話し方」を身につける良い機会

  ［2］事前準備と聴衆分析で必ずやっておくべきこと

  ［3］プレゼンテーションの基本構成

  ［4］本番での話し方のポイント、質疑応答への対応

  ［5］緊張を最小限に抑えて話すには

  ５．話し方の効果を高める表現テクニック

  ［1］アイコンタクトとボディランゲージのやり方

  ［2］話すスピードの上手な使い分け方

  ［3］相手の注意を喚起させる話し方

  ［4］キーワードを有効的に活用する

  ［5］レトリックで重要ポイントを強調する