【新入社員】『品質』の知識 品質を理解するための考え方、新入社員に取り組んで欲しいこと

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• 平日の開催
• 2021年4月

1. 品質の大切さを考えよう                                                                                          

  ・品質とは何か？ なぜ大切か？

  ・時代により求められる品質は変化する

  ・過去の品質問題を振り返る                                                                                            

  ・顧客の口コミ、ＳＮＳの影響の大きさを理解する

2. 品質を正しく理解するための考え方

  ・世の中には必ずバラツキが存在する

  ・品質問題の直接原因と根本原因

  ・“人は間違える”を前提とした仕事をしよう

  ・品質向上に役立つフレームワーク、ツール類

3. 品質に関する世の中の仕組み

  ・法律（ＰＬ法）、規格（ＩＳＯ・ＪＩＳ）、リコール制度 ｅｔｃ.

4. 現場では、常に良い品質が求められる

  ・品質に関するキーワード

  ・どんな時に、品質不良が発生しやすいか

5. 皆さんに取り組んで欲しいこと

  ・失敗事例をたくさん学ぼう

  ・品質に関する感度を上げよう　ｅｔｃ.