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研究会・人材育成

営業社員基礎力強化6STEP 〈全6回〉 結果の出せる営業社員になるための6つのステップ

開催終了セミナー
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  • 営業・マーケティング
  • 平日の開催
  • 長期講座
  • 2021年5月
開催日 2021年5月25日(火) ~ 2021年11月16日(火)
開催時間 午前9時45分 ~ 午後4時45分
開催場所 大阪府工業協会 研修室
申込締切日 2021/05/21
会員価格(税込み) 145,200円
非会員価格(税込み) 178,200円
現在申込みはできません

 

  ◆若手営業社員レベル向上の場

  営業という仕事は、性格や表面上のトークだけでうまくいくものではありません。

  他の職種と同様に、必要となるスキルを習得し、実践していかなければなりません。

  本研修では、新人や、営業経験の浅い方を対象に、

  営業活動に必要な6つの能力を身につけていただきます。

  意識と行動を変え、即戦力となることを目的としています。

 

  ◆全6回の研修で総合力を養成

  実績ある講師が、営業の様々な場面で必要となるスキルを、

  熱い講義と豊富な演習で実践的に指導。若手社員を一人前の営業人材へと鍛えあげます。

  今回は全ての回を火曜開催としています。

  総合力養成のため、全6回を通しての受講をお奨めします。

 

  【第1回 5/25(火) 営業効率と成約率を上げる 行動計画と事前準備】

  1.営業で結果を出すには計画と準備が大切!

        1)顧客訪問、商談場面にムダな時間がないか?      

        2)段取りとは「行動計画」と「事前準備」である

        3)できる営業マンが自然と実践している仕事の進め方

 

  2.自己分析で知る、強みを活かす営業スタイル

        1)自分の営業行動パターンを掴む【演習】

        2)特性分析から考える“長所を生かした営業行動”

 

  3.効果・効率を上げる営業計画はこう作る!

        1)顧客別のアプローチ計画を練る

        2)営業活動に潜むムダ・ロスの時間を削減する方法

        3)行動の個別管理で漏れのない営業活動を行う

 

  4.顧客アプローチと商談成功のための事前準備

        1)行動チェックシートで万全の体制を作れ!

        2)アプローチ力を高める事前の戦術を考える

        3)事前準備をふまえ、営業トークを改善する

        4)クロージングまでのイメージトレーニング【演習】

 

  【第2回 6/22(火)  課題を引き出し購買意欲を高める 提案営業のやり方】

  1.受注を獲得する提案営業の極意

        1)提案営業の前に、社内外の経営資源を把握せよ!

        2)顧客の現状・過去・未来分析がとにかく大切

        3)提案営業は「オールWIN」であれ

        4)提案営業の理想は「客先の営業マン」になること

        5)成功した提案営業の先に待つ“無交渉状態”

 

  2.提案力を向上させるための準備作業

1)提案場面での自分の癖、課題を認識する【演習】

2)提案力をさらに高める3つの構造

3)提案のための顧客との人間関係構築の仕方

4)提案力をつけるための普段の準備作業

 

3.提案のシナリオづくり

1)提案営業のシナリオ作成手順とポイント

2)相手の立場になって進めるシナリオ設計

 

4.成功例に学ぶ提案営業の実践テクニック

1)提案営業の実践テクニック(成功事例の検証)

2)チーム営業で行いたい提案営業力向上法

 

【第3回 7/13(火)  会話を盛り上げ受注につなげる 商談の進め方】

1.商談前日までにやっておくこと

1)失敗しやすい商談、成功する商談のやり方

2)商談プロセスの構造と成功のポイント

 

2.簡単な雑談で商談の土俵を作り上げる

1)興味が湧く、気の利いた雑談の考え方と姿勢  

2)雑談の前に、本当に必要なことは何か

3)やっておきたい雑談の準備とはどういうものか

4)商談する相手を知り、話し方を考える

 

3.商談をうまく進めるポイント

1)商談の基本プロセスは、現在→過去→未来で訊く

2)定石の商談テクニックの活用

 

4.スムーズに行く商談シナリオの作成

1)シナリオ作成のポイントと留意点

2)商談前の雑談も含めたモデルケースを想定する

3)商談フローに沿った商談シナリオの作成

 

【第4回 9/7(火) 上手な魅せ方と訴え方 営業プレゼンのテクニック】

1.プレゼン力を向上させるには

1)自身のプレゼンレベルを認識する【演習】

2)提案を通しやすくするポイント

3)プレゼンが効果を発揮する5つの構造

4)効果的な準備作業でプレゼン力を上げる

5)プレゼンツールの整備には常に相手をイメージせよ!

 

2.プレゼン力向上のテクニック

1)プレゼン力を上げる7つのテクニック

2)チームプレーでプレゼン力を向上させる

 

3.プレゼンテーションのシナリオ作成

1)プレゼンテーションの作成手順とポイント

2)自分の言葉で表現するシナリオ設計  

3)反応が悪い場合の巻き返し手法

4)自社事例を用いた提案【演習】

 

【第5回 10/19(火) 顧客に押し切られるな 商談を有利に進める交渉術】

1.どうすれば「交渉」がうまくいくのか?

1)自分の交渉特性をチェック【演習】

2)交渉力の基本的知識

 

2.最も重要な「交渉の準備」

1)交渉前のリサーチ内容・環境づくり

2)交渉カードの設計

3)交渉プロセスの理解

 

3.交渉のシナリオ作成

1)シナリオの作成手順とポイント

2)交渉をスムーズに進めるシナリオ設計  

3)交渉相手のタイプ別の対応について

4)応酬話法、交渉失敗時のリスク回避【演習】

 

【第6回 11/16(火)  良好な関係を維持せよ アフターフォローとクレーム対応】

1.良好な関係構築のための行動原則

1)今の営業スタイルを振り返る

 

2.顧客との関係を維持するアフターフォロー

1)スムーズに行動するフォロー計画の作り方

2)顧客組織への個別アプローチ法

3)商談相手のタイプ別アフターフォロー

4)攻め先、維持先、縮小先、撤退先の見きわめ

5)常にキーマンを探り、押さえるフォロー

 

3.信頼関係をより強固にするクレーム対応

1)クレームを受けたときに取るべき行動

2)信頼を回復し良好な関係を保つには

3)クレーム発生時における実際の対応【演習】

 

《全6回受講》 会員企業の方 145,200円 / 会員以外の方 178,200円

《個別受講》  会員企業の方     26,400円 / 会員以外の方    31,900円

 

 

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