セミナー内容

午前の部【講義】

1.「新ＱＣ七つ道具」を使った問題解決
（１） 問題解決の進め方
（２） 「新QC七つ道具」とは
（３） 「新QC七つ道具」一覧
（４） 言語データ
（５） QCストーリーとの関連性

2.「新ＱＣ七つ道具」　それぞれの特徴を理解
（１） 「親和図法」　混沌とした状態から事実を整理し問題点を浮かびあがらせる
（２） 「連関図法」　絡み合った問題を論理的に繋いでいって解明し解決の糸口を見出す
（３） 「系統図法」　原因追及するための要因を展開し問題解決の方策を得る
（４） 「マトリックス図法」　行と列の交点から問題解決の着想をつかむ
（５） 「マトリックス・データ解析法」　データをマトリックス図に配列し、見通し良く整理する
（６） 「アロー・ダイヤグラム法」　必要な作業の関連をネットワークで表現し日程管理する
（７） 「PDPC法」　望ましい結果に至るプロセスを定める

午後の部【グループワーク】

3.「新ＱＣ七つ道具」を活用した問題解決の手順
（１） 『新QC七つ道具』を使った問題解決の具体的方法
（２） 問題解決にむけたアイデア発想
（３） 総合演習テーマ
（４） 新QC七つ道具を使って問題解決
（５） 問題解決を進める手法の整理
（６） 社内共有するときのポイント
（７） 他社での成功事例紹介