生産管理ベーシックコース②品質管理 実践に役立つＱＣ手法を学ぶ

• セミナー・講習会
• 生産管理
• 平日の開催
• 2021年5月

　２　品質管理　基礎講座

①“品質”とは何かを理解する
（１）良い商品やサービスを実現する
           　　 “品質管理(QC)”とは？
  　⇒同じ品質を維持／良い品質を実現する
（２）設計品質で目標を設定し、製造品質でものづくりを行う
  　⇒ハードの品質／ソフトの品質
（３）品質をつくり込むPDCAサイクル

②品質管理を進めるＱＣ的な考え方
（１）QC的考え方とは
（２）“お客様指向”と“後工程はお客様”
（３）“重点指向”と“源流管理”
（４）“プロセス管理”と“事実による管理”

③ＱＣ的問題解決の手順と手法
（１）気付いた問題を解決する
　　　“テーマの選定”（グラフ）
（２）重要な問題点を探す“現状の把握”（パレート図）
（３）どこまで良くする“目標の設定”
（４）要因を洗い出す
　　　“要因の解析”（特性要因図、ヒストグラム、散布図）
（５）原因を解消する対策を考える
　　　“対策の立案と実施”（系統図）
（６）目標が達成できたかを確認する
　　　“効果の確認と標準化”

④品質管理と品質改善の進め方
（１）SDCAサイクルとPDCAサイクル
（２）方針管理と日常管理
（３）ボトムアップの活動“QCサークル活動”
（４）適切な物差しで見る管理尺度
（５）良いやり方を続けるための社内標準化