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研究会・人材育成

管理職の「共感力」「質問力」 管理職研修実践力強化プログラム(テーマB)〈土曜日開催〉

  • セミナー・講習会
  • 階層別研修
  • 土曜日の開催
  • 2021年7月
開催日 2021年7月3日(土)
開催時間 午後1時30分~午後4時30分
開催場所 大阪府工業協会 研修室
申込締切日 2021/07/01
会員価格(税込み) 22,000円
非会員価格(税込み) 25,300円
  1. 管理職に求められる良好なコミュニケーション

  ●理想の「コミュニケーション」とは何か ●相手の感情を受け止めることの重要性

  ●伝達は減衰するもの・・・だから、どうする? ●伝えにくいことの話し方

  ●コミュニケーションのきっかけ作り・心情理解

 

  1. 「聴く」 スキル=「共感力」 を高めるポイント

  ●管理職に「聴く」スキルの習得は、なぜ必要か ●部下の本心を引き出す 共感 力

  ●かかわり行動 、 かかわり技法 、 焦点の当て方

 

  1. 部下の胸の内を聞くにあたっての心がけ 質問力

  ●上司はファシリテーター ●行動を左右する自己決定感

  ●相手に感情移入する ●部下の真意を明確にする質問力

  ●ライフラインチャートの作成と活用 ●限定質問/拡大質問/切替質問/掘下げ質問

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